Каждый четвертый доставщик пробует еду клиентов

Каждый четвертый доставщик пробует еду клиентов

Елена Степанова
02.08.2019 16:42
2648
0
ПОДЕЛИТЬСЯ

Курьеры, в свою очередь, жалуются на маленькие чаевые и проблемы коммуникации с заказчиками.

Американский дистрибьютор продуктов питания US Foods провел исследование, благодаря которому выяснилось, что 28% доставщиков хотя бы однажды пробовали еду клиентов. Чуть более половины из почти 500 опрошенных курьеров, работающих на UberEats и другие мобильные сервисы, признались, что запах доставляемой пищи вызывает у них острое желание съесть хотя бы кусочек, с которым они изо всех сил борются.

Что касается клиентов, то, по данным опроса, каждый пятый из них хотя бы раз подозревал, что доставщик попробовал их еду. Подавляющее большинство потребителей хотело бы, чтобы упаковка заказа была снабжена защитой от вскрытия.

Впрочем, у курьеров также имеются претензии к клиентам: 60% опрошенных пожаловались на маленькие чаевые или их отсутствие, а треть – на коммуникативные проблемы в работе. В числе последних – игнорирование заказчиком телефонных звонков и нечеткие формулировки при заказе, сообщает Fox News.