Пассажирам авиакомпании TUI пришлось лететь сидя на полу

Пассажирам авиакомпании TUI пришлось лететь сидя на полу

Елена Степанова
15.01.2019 14:49
2569
0
ПОДЕЛИТЬСЯ

Их зарегистрировали на несуществующие места.

Британская супружеская пара, возвращавшаяся в Бирмингем с испанского острова Менорка чартерным рейсом авиакомпании TUI, почти весь двухчасовой полет просидела на полу лайнера.

Как сообщает The Sun, семья Тейлор – муж, жена и 10-летняя дочь – прибыли в аэропорт Менорки за три часа до вылета и при регистрации выбрали в салоне места, расположенные рядом, чтобы сидеть вместе. Однако, войдя в самолет, они обнаружили, что кресел с указанными в их посадочных талонах номерами там попросту нет. В итоге стюардессы посадили девочку на единственное свободное место, а ее родителям предложили на время взлета и посадки занять откидные места, предназначенные для членов экипажа, а сам полет провести на полу. Супруги, заплатившие за тур на Менорку 1,3 тыс. фунтов стерлингов (112 тыс. руб.), были обескуражены таким ходом событий, но все же согласились.

«Это очень неудобно, и к тому же пол был очень грязный. Спустя какое-то время второй пилот сел рядом с нами и поблагодарил нас за то, что мы не стали скандалить, а то самолет мог бы пропустить свой временной интервал для взлета», — рассказала Пола Тейлор журналистам.

В качестве компенсации TUI предложила семье возмещение стоимости авиабилетов и бонус в виде 30 фунтов стерлингов (2,6 тыс. руб.). По данным авиакомпании, регистрация пассажиров на отсутствующие места произошла из-за «замены самолета, случившейся в последний момент».

Британский авиарегулятор CAA проводит расследование инцидента.

Фото: Rob Hodgkins