Женщину и ребенка с наследственной патологией сняли с рейса American Airlines

Женщину и ребенка с наследственной патологией сняли с рейса American Airlines

Елена Степанова
05.03.2019 11:24
2512
0
ПОДЕЛИТЬСЯ

Инцидент произошел в День редких заболеваний.

Американку Джордан Флейк, которая 28 февраля вместе со своим маленьким сыном собиралась вылететь из Техаса в Южную Каролину рейсом American Airlines, вывели из салона лайнера.

Как сообщает AP, одному из стюардов не понравился внешний вид обоих пассажиров, а именно их покрасневшая и шелушащаяся кожа. Стюард потребовал у Флейк справку от врача, в которой было бы указано, что ей и ребенку разрешено пользоваться авиатранспортом. Женщина объяснила, что и она, и ее сын страдают редким генетическим заболеванием – ихтиозом, выражающимся в нарушении ороговения кожи. Заразным этот недуг не является и никакой опасности для окружающих не представляет. Однако стюард вызвал представителя авиакомпании и настоял на том, чтобы Флейк вместе с ребенком сняли с рейса.

«Меня в жизни так не унижали», — написала впоследствии женщина в фейсбуке, отметив, что инцидент по злой иронии судьбы произошел в отмечающийся во многих странах День редких заболеваний. Вместе с тем Флейк подчеркнула, что ее претензии касаются лишь поведения членов экипажа самолета. Представитель American Airlines, по словам американки, обошелся с ней по-человечески и пытался отстоять ее право остаться в салоне лайнера. Когда же это не удалось, он устроил ее в отель при аэропорте и помог зарегистрироваться на рейс другой авиакомпании.

American Airlines уже принесла официальные извинения Флейк и ее сыну, а также заявила о начале внутреннего расследования происшествия и пообещала полностью возместить женщине стоимость билета, которым ей не позволили воспользоваться.

Фото: Ian Gratton/CC BY 2.0